Специалист обслужване на клиенти с английски език (без опит - от вкъщи)
Results-CX е един от лидерите на пазара, предоставящи аутсорсинг услуги в сферата „Обслужване на клиенти“. Нашата дейност е насочена както към българския, така и към международния пазар. Към момента в Results-CX работят над 1500 амбицирани служители и нашата цел е да се развиваме, следвайки най-новите тенденции в сектора.
Във връзка с разширяване на дейността ни, желаем да се срещнем с мотивирани и отговорни кандидати за позицията „Специалист обслужване на клиенти с английски език“.
Задължения и отговорности:
- Поддържане на ежедневен контакт с крайните потребители на продукти и услуги;
- Осигуряване обратна връзка на крайни потребители при постъпило запитване или след обработка на конкретен случай;
- Поддържане на актуална информация в базата данни относно извършени активности и операции;
- Работа със специализиран софтуер, предоставящ запитвания и поддържка на системите за работа;
- Ефективно промотиране на клиентски продукти и услуги;
- Достигане и надхвърляне на месечни цели на продажби;
Изисквания:
- Отлични комуникативни умения на английски език;
- Позитивен и отзивчив подход в начина на общуване;
- Умение за работа в динамична среда;
- Възможност за бърза адаптация към променящите се условия;
- Отлична компютърна грамотност;
- Отлични умения за приоритизиране и управляване на времето;
- Способност за работа в екип;
- Високо ниво на самодисциплина, конфиденциалност и прецизност към работата.
- Предишен опит в комуникацията и обслужването на клиенти – ще се счита за предимство.
Нашето предложение:
- Мотивираща работна атмосфера;
- Екип от професионалисти, с опит от различни сфери на бизнеса;
- Възможност да подобриш езиковите си умения;
- Изцяло платено обучение и въвеждане в работата;
- Много добро възнаграждение, което включва брутна месечна заплата в размер на 1600 лв. по време на обучителния период, 1700 лв. по време на изпитателния срок и 1900 лв. след изтичането му;
- Възможност за допълнителен бонус на база индивидуално представяне, който влиза в сила веднага след първоначалният период на обучение - до 600 лв. бруто/месец;
- Неограничен бонус при продажби, който може да бъде получен в допълнение към този за индивидуално представяне;
- Възможност за израстване в личен и професионален план;
- Допълнително здравно осигуряване;
- Ваучери за храна и още много.
Ако прочетеното до тук ти хареса и откриваш себе си в този профил, не се колебай и изпрати своята автобиография чрез бутона „Кандидатствай“!
