Пиколо / Шофьор

Кои сме ние:

Ние поставяме хората в основата на всичко, което правим – нашите гости и колегите ни, които се грижат за тях. Търсим съмишленици, които да ни помогнат да предефинираме гостоприемството и да изградим най-доброто хотелско изживяване.

Всички сме различни, но имаме нещо общо – страстта да доставяме това усещане за топлина и доброта на всички наши гости.

Имаме само една цел: да правим хората щастливи. Стига да го правиш с усмивка и отношение, ние сме постигнали това, което обещаваме.

Атмосферата

Вярваме, че един хотел е толкова добър, колкото и хората, работещи в него.

Ние се стремим да гарантираме, че всички наши гости ще си прекарат страхотно и лесно и твърдо вярваме, че нашите хора правят това да се случи.

Ролята:

Вярваме, че пиколото е лицето, първото впечатление на пристигащите гости на хотела.

Какво прави пиколото:

• Посреща на гости/клиенти и ги насочва към рецепция за настаняване или към ресторанта на хотела

• Придружава гостите и носи багажа им до определените за тях стаи

• Подпомага на гости/клиенти със специални нужди

• Паркира на автомобили на гости и извършва на летищни трансфери

• Управлява получена поща / пратки по куриер

• Разяснява удобствата и съоръженията на хотелската стая на гостите

• Предоставяне на обща насока и туристическа информация на гостите

• Може да изпълнява поръчки или да изпълнява задължения за поддръжка за други отдели

Опит:

Няма нужда от много опит, за да работиш с нас. Предишен опит в сферата на гостоприемството е предимство, но не е задължително.

Необходими умения/квалификации:

• Най-важното е да знаеш как да осигуриш страхотно и запомнящо се изживяване на гостите – независимо дали е за някой, който е отседнал при нас, или просто ще се седне за питие.

• Ориентиран към детайлите, към процеса и способен да решава проблеми в големи обеми и взискателни среди с бързи темпове.

• Страстен и позитивен комуникатор, който обича да работи в интензивна, но приятелска атмосфера и да помага на целия екип да прилага ефективни най-добри практики чрез обслужване.

• Ориентиран към госта и обслужване, както и гъвкав и проактивен.

Харесваме хора, които не се страхуват да бъдат себе си, които са любопитни, нетърпеливи да учат и страстни. Страстни към автентичното гостоприемство, към грижата за хората, към хората, които си прекарват добре. Това не са само умения, но и начин на мислене. Винаги ще решаваш интересни предизвикателства за нашите гости и ние ще ти дадем пространството, от което се нуждаеш, за да успееш.

Какво предлагаме:

• Възможността да донесеш вълнуваща нова концепция за гостоприемство в София (и България) и да окажеш реално лично въздействие върху нейния успех

• Шансът да предизвикащ нормата и да работиш в среда, която е едновременно творческа и възнаграждаваща

• Готини колеги, които предефинират гостоприемството и организационната култура

• Конкурентен пакет и много възможности за развитие

• Ваучери за храна

• Допълнителна здравна застраховка

• 1 вкусно хранене на ден

• Бонус програма

• Ваучери за рожден ден

Ще се свържем само с одобрените кандидати. Конфиденциалността на всички кандидатури е гарантирана!

*По отношение на GDPR 2016/679 с настоящото давате съгласието си личните данни, включени в автобиографията/мотивационното писмо, да бъдат обработвани за целите на процеса по подбор и наемане на работа в компанията