Claim Flights GmbH

Claim Flights ist ein auf die automatisierte Bearbeitung von Fluggastfällen spezialisiertes Unternehmen. Dazu hat Claim Flights komplexe Prozess- und Datenmanagement-Systeme entwickelt, die gewährleisten, dass alle wichtigen Fakten für jeden Einzelfall gesammelt werden.

Die Grundidee beruht dabei darauf, dass Fluggäste zwar de jure Fluggastrechte haben, es aber oft schwierig ist, diese Rechte de facto umzusetzen. Dies wird insbesondere bei Fällen mit geringem Streitwert deutlich, denn viele Kunden scheuen für die relativ geringen Beträge den Gang zum Rechtsanwalt und die damit verbundenen Kosten und Mühen. Der Fluggast ist meist nicht in der Lage seine Forderung richtig einzuschätzen und auf Augenhöhte mit der Fluggesellschaft zu diskutieren. Hat der Kunde seine Fall falsch eingeschätzt und eine Klage eingereicht oder einen Rechtsanwalt kontaktiert, so entstehen häufig Kosten, die der Fluggast selbst tragen muss. Zusätzlich, neigen Anwälte dazu, sich nicht auf Einzelfälle mit geringem Streitwert zu konzentrieren.

Die Tatsache, dass sich die Zuständigkeit des anwendbaren Flug- und Reiserechts im Ausland befinden könnte, erhöht die Komplexität für Kunden ihren Anspruch erfolgreich durchzusetzen. Es macht beispielsweise keinen wirtschaftlichen Sinn für einen deutschen Kunden einen Entschädigungsanspruch für eine Flugverspätung in Spanien geltend zu machen; denn nur das für die Beauftragung eines spanischen Anwalt für Reiserecht notwendige notarielle Genehmigungsschreiben und die Zeit, die man braucht, um einen guten Anwalt zu finden, könnte die Summe die man möglicherweise geltend gemacht kann, übersteigen.

Durch die Vorbearbeitung von Rechtsfällen mit Hilfe von Prozessmanagement und Automatisierung, ist die Arbeit von Claim Flights perfekt auf den tatsächlichen Bedarf der Kunden und Anwälte abgestimmt. Dem Kunden wird somit gewährleistet, dass sein Fall auf einer absolut professionellen Art und Weise behandelt wird, auch wenn der Streitwert relativ gering ist. Der Anwalt erhält alle vorverarbeiteten Daten zu den Fakten des Falles und kann sich somit, ohne ständige Nachforschung betreiben zu müssen oder den Kunden immer wieder kontaktieren zu müssen, auf den rechtlichen Teil konzentrieren.

Aufgrund der hohen Qualität des Claim Flights Verfahrens und der Claim Flights Datenbank, ist es Claim Flights möglich auf einer "no win = no fee" Basis zu arbeiten (kein Gewinn = keine Gebühr). Das bedeutet, im Falle einer Niederlage im Prozess, dass Claim Flights sämtliche Anwaltskosten trägt und der Kunde nichts bezahlen muss. Claim Flights ist so überzeugt von seiner Qualität, dass falls ein Claim Flights Kunde den Fall vor Gericht verliert aber eine andere Person mit dem selben Anspruch mit einer anderen Firma oder Rechtsanwalt gewinnt, erhält der Claim Flights Kunde eine Rückerstattung (Details siehe bitte Qualitätssicherung).

Neben den kommerziellen Zielen, hilft Claim Flights ihren Kunden kostenlos und mithilfe eines kostenlosen Flugverspätung Musterschreibens, ihre Ansprüche bei Flugverspätungen geltend zu machen. Dies bietet Kunden die Möglichkeit den kostenlosen Brief persönlich zu schreiben, Nachforschungen in der öffentlich verfügbaren Datenbank zu betreiben und mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner, die genaue Höhe der Entschädigung auszurechnen. Zusätzlich zu den kostenlosen Claim Flights Diensten, bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand der wegweisenden Rechtsprechung der höheren Gerichte zu unterschiedlichen Rechtsthemen. Dies hilft den Kunden, weil hiermit oft weitere Richtungen für andere Fälle aufgezeigt werden.

Claim Flights wurde mit dem einzigen Ziel gegründet, Fluggästen bei der Geltendmachung Ihrer Ansprüche auf Entschädigung bei Flugverspätungen und Flugannullierungen im Einklang mit der EU-Verordnung 261/2004 zu helfen, aber auch gleichzeitig über Fluggastrechte zu informieren. Somit wird es für die Fluggesellschaften viel schwieriger sein sich herauszureden oder Fluggastrechte nicht anzuerkennen. Claim Flights garantiert Ihnen einen stressfreien und qualitativ hochwertigen Service, so dass Sie Ihren Entschädigungsanspruch ganz einfach geltend machen können.

Wenn Ihr in der EU registrierter Flug verspätet oder annulliert wird, während Sie in Europa unterwegs sind, und Sie möchten eine Flugverspätung Erstattung für die verursachten Unannehmlichkeiten, müssen Sie einfach nur Ihre Flugdaten durchgeben. Anschließend arbeitet unser auf Entschädigungen spezialisiertes Team mit verschiedenen anderen Teams zusammen um die wichtigsten Daten zu sammeln, so dass alles reibungslos laufen kann.

Da unser Team Zugriff auf alle entscheidenden Fluginformationen hat, wie beispielsweise die Länge der Flugverspätung, den Grund für eine Flugannullierung, Abflug- und Ankunftszeiten etc., ist die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Durchsetzung Ihres Anspruchs sehr hoch.

Über den Gerichtsstand entscheiden wir für Sie automatisch; wenn uns beispielsweise bekannt ist, dass ein bestimmtes Gericht in der Regel eher zu Gunsten der Fluggesellschaften entscheidet, werden wir Ihren Fall automatisch vor einem anderen Gericht bestreiten. Da wir mit Anwaltskanzleien in allen wichtigen europäischen Ländern zusammenarbeiten, können wir Entscheidungen im Bezug auf die Gerichte mit der Unterstützung einer großen internationalen Basis treffen.