Старши специалист обслужване на потребители (онлайн гейминг)
В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса. Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа. Вие не сте изключение!
Партньорът ни е нова на българския пазар компания, оперираща в хазартния сектор в Азия. За една от платформите за онлайн казино и спортни залози, търсим:
Старши специалист обслужване на потребители (онлайн гейминг)
Основни задачи:
- Обработка на комплексни клиентски запитвания;
- Обработка на ескалации и участие в обучението на младши агентите;
- Сътрудничество с останалите отдели при разрешаване на казуси;
- Изготвяне на доклади и анализи, работа с база данни.
Компанията предлага:
- Отлично заплащане;
- Въвеждащо платено обучение;
- Бонусна система;
- Бонуси при сватба, рожден ден или новородено;
- Работа на ротационен график;
- Съфинансиране на карта Multisport;
- Покриване на транспортни разходи;
- Допълнителна нощна ставка;
- 25 дни платен годишен отпуск;
- Допълнително здравно осигуряване.
Основни изисквания:
- Отлично владеене на английски език (C1);
- Внимание към детайла и организационни умения;
- Опит в обслужването на клиенти поне 2 години;
- Опит с потребители на онлайн казино.
Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!
Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.
Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.