Консултант Клиентски Запитвания с Румънски и Английски език

В нашата компания - HRS - вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса.

Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа.

Нашият партньор е компания, лидер в гейминг индустрията.

С цел разширяване на дейността им търсим да назначим:

Консултант Клиентски Запитвания с Румънски и Английски език 

За нашия клиент:

Водеща компания в iGaming индустрията, посветена на предоставянето на динамично забавление и висококачествено гейминг изживяване на дигитални платформи по целия свят.

Основни отговорности

• Отговаряне на клиентски запитвания чрез чат и имейл;
• Разрешаване на проблеми, свързани с акаунти, депозити, тегления и игрово съдържание.
• Поддържане на актуални познания за казино игри, спортни залози, промоции и правила.
• Докладване на обратна връзка от клиенти и сътрудничество за подобряване на удовлетвореността.
• Участие в обучения за нови игри и тенденции в индустрията.

Изисквания

• Владеене на румънски език (В2 / C1) и английски език (B2 или по-високо ниво) ; гъвкавост за работа на смени.
• Опит в обслужване на клиенти; опит в iGaming е предимство.
• Познания в областта на спорта и онлайн залаганията са предимство.

Какво предлагаме

• Възможности за развитие в iGaming индустрията.
• Подкрепяща работна среда и конкурентно възнаграждение с пакет от придобивки.