Technische Kundenbetreuung / Koordinator*in (w/m/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung der Kunden über Telefon, E-Mail
- Annahme und Bearbeitung von (Online-) Bestellungen und Kundenanfragen
- Einholung von Lieferantenkonditionen und Erstellung von Kundenangeboten
- Verfügbarkeitsüberprüfungen, Rückstandsbearbeitung sowie Abstimmung von Alternativprodukten mit den Kunden
- Abstimmungen mit dem strategischen Einkauf, der Lagerdisposition sowie den anderen Bereichen des Kunden- und Einkaufsmanagement
- Finden von schnellen, freundlichen und professionellen Lösungen zu allen Anfragen der Kunden
- Sonstige administrative Tätigkeiten
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke gepaart mit einer guten Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office Programmen