Служител в туристическа агенция
Описание на позицията:
Търсим организиран и комуникативен Служител в туристическа агенция, който да се присъедини към нашия екип. В тази роля ще имате възможност да помагате на клиенти от България да планират своите мечтани пътувания, предоставяйки им първокласно обслужване и експертни съвети.
Отговорности:
- Общуване с клиенти с цел разбиране на техните нужди и желания за пътуване.
- Проектиране и предлагане на персонализирани туристически пакети.
- Резервиране на полети, хотели и други гарантирани услуги.
- Управление на документи и административни задачи, свързани с пътуванията.
- Осигуряване на актуална информация за дестинациите и поддържане на комуникация с доставчици и партньори.
- Обработка на запитвания и оплаквания на клиенти с грижа и внимание.
Изисквания и квалификации:
- Предходен опит в туристическа агенция или сходна среда ще се счита за предимство.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи едновременно.
- Добра компютърна грамотност и владеене на системи за резервация.
- Владеене на английски език; владеенето на други езици е предимство.
- Позитивно отношение и желание за работа с клиенти.
Какво предлагаме:
- Конкурентно възнаграждение и гъвкаво работно време.
- Специални отстъпки за лични пътувания.
- Участие в инфо-турове и обиколка на местата за настаняване.
- Допълнителни социални придобивки и бонуси съобразно резултатите.
