Специалист поддръжка на приложен софтуер

Гама Консулт – Калинкин, Прокопов и сие СД е лидер на пазара в областта на болничните информационни системи. Портфолиото ни включва богат набор от продукти насочени към всеки един процес в болниците и медицинските центрове.
Позицията ви позволява да станете част от динамичен екип и да вземете участие във всички етапи от внедряването, обслужването и поддръжката на нашите продукти в бързоразвиващият се сектор „Здравеопазване“.

Задълженията ви ще включват :
∙ Осигуряване на софтуерна поддръжка по телефона или чрез софтуер за отдалечен достъп;
∙ Комуникация с екип от програмисти за отстраняване на възникнали грешки в софтуера и реализиране на нови функционални възможности на програмните продукти;
∙ Инсталиране и настройка на Windows работни станции за работа в мрежова среда;
∙ Инсталиране на MS SQL Server, създаване и настройка правата на потребители;
∙ Създаване и настройка правата на потребители за работа с приложни програмни продукти;
∙ Инициализация на база данни на приложни програмни продукти със специфичните за потребителя данни – номенклатури, услуги, цени, шаблони на документи и др.;
- Активна комуникация с екипите на лечебните заведения в процеса на внедряване на софтуерните модули
∙ Анализ и документиране на изисквания за промени в програмните продукти;
∙ Обучение на системни администратори и крайни потребители за ползване на приложни програмни продукти – в офиса на фирмата и на място при клиента;
∙ Провеждане на функционални тестове на нови версии на приложните програмни продукти;
∙ Описание на констатирани грешки (bugs) в приложните програмни продукти открити по време на тест;
∙ Актуализиране на потребителска документация;

ИЗИСКВАНИЯ КЪМ КАНДИДАТА
∙ Образование : бакалавър или по висока в областта на информационните технологии или близка до нея с добре застъпена подготовка по информационни технологии;
∙ Опит в инсталацията и поддръжката на клиентски операционни системи: Windows XP, Windows Vista, Windows 7,Windows 10;
∙ Основни познания за ползване на MS Office (Word, Excel, Power Point);
∙ Познания в областта на мрежовите комуникации: LAN, TCP/IP, виртуални мрежови сегменти (VLAN);
∙ Комуникационни умения и желание за работа с клиенти
∙ Възможност за пътувания в страната при внедряване на софтуера
- Възможност за работа на пълен работен ден

ПРЕДИМСТВО ЩЕ БЪДЕ АКО ИМАТЕ:
∙ Опит в изграждането и поддръжката на информационни системи, ERP и други;
∙ Опит в администриране и изграждане на системи, базирани на Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016;
∙ Опит и/или основни познания за Microsoft SQL Server;
∙ Опит в ползване на средства за отдалечен достъп - Desktop Connection, Team Viewer и др.;
∙ Опит и/или познания в сферата на здравеопазването – изисквания на НЗОК, информационни решения в лечебни заведения и др.;
∙ Опит в обучение и консултиране на крайни клиенти;
∙ Шофьорска книжка категория В.