🧑‍💻 Специалист по обслужване на клиенти (български и руски език, дистанционно / гъвкаво работно време, PropTech SaaS)

Вид заетост: фрийланс / дистанционна работа
Опит: минимум 1 година
Езици: български (свободно владеене), руски (за вътрешна комуникация)
Заплащане: възнаграждение на база изговорени минути + процент от успешни продажби на нашите услуги (без ограничение в размера)

🏢 За нас

Ние сме екип, който разработва иновативен маркетингов инструмент в сферата на недвижимите имоти — онлайн аукцион за продажба на имоти. Това PropTech SaaS решение помага на участниците на пазара не само да продават, но и да го правят онлайн, по-бързо, прозрачно и изгодно, като използват механизми на търгова конкуренция и цифрова автоматизация.

Наши клиенти са:
- Агенции за недвижими имоти
- Банки (реализация на обезпечено имущество)
- Строителни предприемачи
- Инвестиционни фондове и частни инвеститори
- Собственици на имоти, които искат да максимизират продажната цена или да увеличат ликвидността

В момента разширяваме екипа си и търсим българоговорящи специалисти, които да се включат в процеса на телемаркетинг и работа с потенциални клиенти.

🚀 Какво предлагаме на клиентите

• Онлайн аукциони "до ключ" — всичко е автоматизирано: регистрация, наддаване, анализи, дистанционно сключване на сделки и всички необходими юридически действия
• Маркетингова подкрепа и промотиране на обяви
• Увеличаване на ликвидността — търгът създава конкурентна среда, ускорява продажбата и води до по-висока крайна цена
• Прозрачност и доверие — всички стъпки са публични, историята на наддаванията се записва
• Гъвкав модел на монетизация — без риск за клиента (плащане само при реализирана сделка)

📞 Основни отговорности

• Извършване на изходящи обаждания към потенциални клиенти на български език, както и отговаряне на входящи обаждания от вече свързани с вас клиенти
• Представяне на продукта (онлайн аукцион за имоти) и неговите предимства, установяване на интерес и работа с възражения
• Квалифициране на клиенти (агенции, строители, банки, инвеститори и др.)
• Работа със заинтересовани („топли“) клиенти:
  - съдействие при регистрация в платформата;
  - подпомагане при публикуване на обява на аукциона;
  - предоставяне на координационна и базова техническа поддръжка.
• Въвеждане на кратки бележки в CRM система
• Работа по предварително подготвени скриптове и участие в тяхното подобрение при нужда

✅ Изисквания

• Свободно владеене на български език (говоримо и писмено)
• Знание на руски език за вътрешна комуникация в екипа
• Опит в телемаркетинг, продажби или обслужване на клиенти ще се счита за предимство
• Умение да събуждате интерес, да ангажирате и да подкрепяте клиента на всяка стъпка от процеса
• Отговорност, самостоятелност и грамотна реч
• Стабилна интернет връзка, слушалки с микрофон и добро боравене с компютър

🎯 Ключови умения, които ще са от полза:

• Увереност при телефонни разговори
• Умение да убеждавате и представяте кратко и ясно
• Умения за самостоятелна организация на работата
• Търпение и позитивно отношение при работа с хора

💶 Условия на работа

• Заплащане въз основа на реално проведени разговори (само продуктивни минути)
• Бонуси за успешно привлечени и активирани клиенти — без ограничение в размера (детайли се обсъждат на интервю). Имаме висок среден чек, съответно и бонусите са на ниво 😉
• Възможност за дистанционна работа от всяка точка на света
• Обучение, подкрепа и работа в приятелски екип
• Гъвкаво работно време и перспектива за дългосрочно развитие в компанията

🌍 Подходящо за:

• Фрийлансъри
• Хора, търсещи допълнителен доход
• Българоговорящи специалисти, живеещи извън страната

📬 Как да кандидатствате

Изпратете кратко резюме + гласово съобщение на български (самопредставяне, 30–60 секунди). Търсим не просто глас, а енергия, ангажираност и позитивно отношение към работата с хора.