Специалист спедиторска дейност - въздушен транспорт на пратки и товари
Основната мисия на тази длъжност е да обслужва компетентно и качествено клиентите на компанията, които ползват услуги по организиране на въздушен транспорт на пратки и товари. В тази роля Специалистът поема различни отговорности и изпълнява разнообразни задачи като:
- Осъществява активна комуникация с клиентите по повод на техните заявки за въздушен транспорт
- Работи с оперативните системи на компанията, своевременно въвежда и допълва в тях информацията за заявените услуги
- Изпълнява задачи по организирането на услугите: комуникация с въздушни превозвачи и агенти, изготвяне и изпращане на информация и документи, координация и спазване на срокове и др.
- Взаимодейства с другите звена в компанията, отговорни за допълващи въздушния транспорт услуги, с цел осигуряване на гладкото протичане на процеса и предоставяне на комплексно обслужване
- Осведомява ежедневно клиентите за статуса на техните пратки и товари, консултира ги и им съдейства по различни въпроси за да гарантира, че получават отлично обслужване.
