Консултант клиентски запитвания с български език
Продължаваме да растем!
Винаги се стремим да използваме най-съвременните технологии, за да осигурим най-високо качество на услугите, които предоставяме на клиентите си по цял свят.
Един работен ден с нас:
Като представител на марката, от Вас ще се очаква да предоставяте висококачествено обслужване на клиенти главно чрез входящи обаждания, чат на живо, имейли и социални медии.
Всичко е въпрос на комуникация:
Отделът за обслужване на клиентски запитвания e първото звено за контакт на потребителите, които имат нужда от съдействие. Като наш представител ще имате грижата да отговаряте на запитвания посредством всички комуникационни канали и ще съдействате за разрешаването на възникналите казуси.
Уменията, които търсим:
- Отлично владеене на български език - писмено и устно
- Добро владеене на английски език - писмено и устно
- Отлични комуникационни умения
- Интерес към спорта
- Опит на сходна позиция ще бъде зачетен с предимство
- Много добра компютърна грамотност
- Организационни и аналитични умения, както и способност за бързо вземане на решения
- Умения за работа в екип
- Средно образование
Какво предлагаме?
- Работа на 8-часов работен ден, гъвкави смени по Ваш избор: (06-15 / 09-18 / 12-21 / 13–22 / 15-00 / 16-01)
- Конкурентно възнаграждение и бонусна система;
- Удобно офис местоположение в близост до автобусни линии и метростанция
- Платен период на въвеждащо обучение и адаптация;
- Допълнителни обучения за повишаване на квалификацията чрез Concentrix University;
- Програми за професионално развитие и навигация в кариерата, за да начертаете стъпките във Вашето развитие;
- Инициативи за поддържане на балансиран живот и здраве;
- Част от допълнителните ни придобивки са Допълнително здравно осигуряване, Застраховка живот, Multisport карта, Бонус за транспорт, Бонус за важни житейски събития, Допълнителен платен отпуск за обучителни цели, Корпоративни отстъпки, Фирмени събития и много други!
Усетете силата на една вълнуваща кариера!
Консентрикс е глобален лидер в областта на технологиите и услугите, който задвижва компаниите на бъдещето. Ние помагаме на едни от най- известните компании да подобрят бизнеса си с технологии и интегрираните решения в над 70 страни. Признати сме с награди като "Лидер на работодателската марка на годината" и "Най-добър работодател - аутсорсинг" година след година.
