Kundendienstmitarbeiter mit Deutsch und Englisch

Unser Kunde, Pleuger Germany, ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Lieferung von Tauchmotoren, Pumpen, Schubdüsen, Plungerpumpen und verwandten Dienstleistungen. Pleuger hat seinen Sitz in Hamburg und betreibt das Pleuger Centre-of-Excellence mit der führenden Ingenieursabteilung.
Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens werden weltweit in Branchen wie Energie, Bergbau, Wasser, Industrieprozesse sowie Öl und Gas für ihre unvergleichliche Zuverlässigkeit und außergewöhnliche Langlebigkeit anerkannt.
Das Unternehmen sucht ein dynamisches, motiviertes und kompetentes Teammitglied, das leidenschaftlich gerne anderen hilft und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt. Diese Fachkraft wird zu 100 % remote arbeiten in der Position:

Kundendienstmitarbeiter mit Deutsch und Englisch

Hauptaufgaben:

- Entgegennahme eingehender Anrufe
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch
- Beantwortung von allgemeinen Fragen
- Unterstützung der Kunden mit Informationen und bei anderen servicebezogenen Anliegen
- Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Abteilungen

Hauptanforderungen:

- Fließende schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse (B2-C1)
- Weitere Sprachen sind von Vorteil
- Nachweisliche Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, sicher mit allen Abteilungen zu interagieren
- Starke Fähigkeiten im Zeitmanagement, eigenständiges Arbeiten
- Vertrautheit mit Remote-Kommunikations-Tools

Das Unternehmen bietet:
- Vollständige Remote-Arbeit
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00-16:00
- Eine freundliche und respektvolle Arbeitsumgebung
- Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Wenn Sie an der Position interessiert sind, senden Sie uns Ihren Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch!