Фронт Офис Служител/ Front Office Agent

Присъединете се към нас в хотел Меркюр София Сити, част от световната верига Accor

Хотелът се намира в източната част на София, на 4 км от центъра на града и е идеален избор за бизнес и почивка в София. Хотел Меркюр София Сити предлага 111 комфортни стаи и апартаменти. Присъединявайки се към нас, вие ще станете Heartist®, защото гостоприемството е преди всичко работа със сърцето.

Хотел Меркюр София Сити търси да назначи Front Office Agent

Ако сте талантлив професионалист, запален по създаването на необикновени преживявания, то Меркюр София Сити е идеалнoто работно място за вас.
Да сте част от отдел Рецепция и да осигурявате добро обслужване от всички звена в хотела.
Да сте съпричастни с гостите и да правите престоя им незабравим.
Да сте адаптивни, организирани и умеете да сплотявате екипа си. 
Поемате инициатива и реагирате при ситуации, когато възникнат, намирайки подходящи решения и осигурявайки положителен изход от тях.
Устремени сте към резултатите и разбирате какво трябва да се направи, за да се постигнат целите на хотела.
Да влезнем в обувките на госта и да разберем нуждите му е от ключово значение.
Работите като дежурен мениджър, когато е необходимо.
Ако се разпознавате по-горе, то ние сме правилното място за вас!
Ще имате възможността да бъдете част от енергичен и мотивиран екип, който осигурява отлично обслужване на всички гости. 
Mercure Sofia City не е просто място за прекарване на нощта, това е място за откриване, място в света със стил като вашия. Ето защо ние не търсим просто някого. Търсим някой като теб!

Квалификации:

• Опит на подобна длъжност или подобна
• Силни междуличностни умения и умения за обучение
• Добра комуникация и контакт с клиенти
• Ориентирани към резултатите и обслужването с внимание към детайлите
• Способност за многофунционалност и работа в ситуации на стрес и високо  напрежение
• Отборен играч
• Мотиватор и инициатор

Ние предлагаме:

• Трудов договор на пълен работен ден с "Феста София Мениджмънт" ЕООД
• Атрактивно заплащане, повишаващо се според личните качества и постигнатите резултати
• Динамична и предизвикателна работа за развитие на вашите умения
• Работа сред млад и позитивен екип, следващ международните стандарти на веригата
• Коректно отношение и фирмено обучение с възможност за израстване
• Ваучери за храна

Ако смятате, че сте правилният кандидат за ролята на нашия Front Office Agent, моля, щракнете върху „Кандидатствай“ сега! Ще се радваме да чуем от вас!
Ние сме приобщаваща компания и нашата амбиция е да привличаме, набираме и насърчаваме различни таланти, създавайки среда, в която всеки чувства, че принадлежи.

Hotel Mercure Sofia City is looking to hire a Front Office Agent

As our next Front Office Agent, you…
An exciting opportunity for a Front Office Agent has arisen at Mercure Sofia City Hotel. If you are a talented professional, passionate about creating extraordinary experiences, then this could be the perfect hotel for you.
Working at the Front of House department and ensuring operational excellence for all areas of the hotel.
Are passionate about guests and delivering great service.
Have a hands-on approach, are organized and supportive of your team.
Take initiative and are reactive to situations as they arise, finding suitable solutions and ensuring a positive outcome.
Are results-driven and understand what needs to be done in order to achieve the hotel goals.
Work duty manager shifts as and when required.
You will have the opportunity to be part of a high-energy, fun team that delivers excellent customer service each day to all our guests.
Understanding things from our guest’s perspective is key.
​​​​​​​If this sounds like you, you're in the right place!
Mercure Sofia City is not just a place to spend the night, it's a place to discover, a place in the world with style like yours. That's why we're not just looking for anyone. We're looking for someone like you!

Qualifications:

• Experience in a similar role
• Strong interpersonal and training skills
• Good communication and customer contact skills
• Results and service oriented with an eye for details
• Ability to multi-task, work well in stressful & high-pressure situations
• A team player & builder
• A motivator & self-starter
• Well-presented and professionally groomed at all times

We offer:

• Full-time employment contract with "Festa Sofia Manadgment" EOOD
• Attractive salary, increasing according to personal qualities and achieved results
• Dynamic and challenging work to develop your skills
• Work among a young and positive team, following the chain's international standards
• Correct attitude and company training with the possibility of growth
• Food vouchers

If you feel you are the right candidate for the role as our Front Office Agent, please click ‘apply’ now! We’d love to hear from you!
Our commitment to Diversity & Inclusion:
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent, creating an environment where everyone feels they belong.