Старши специалист обслужване на потребители (онлайн гейминг)

В HRS вярваме, че подходящата работа може да преобрази живота на отделния човек и правилният човек може да преобрази бизнеса. Ние сме отдадени винаги да свързваме нашите кандидати с подходящата за тях работа. Вие не сте изключение!

Партньорът ни е нова на българския пазар компания, оперираща в хазартния сектор в Азия. За една от платформите за онлайн казино и спортни залози, търсим:

Старши специалист обслужване на потребители (онлайн гейминг)

Основни задачи:

• Обработка на комплексни клиентски запитвания;
• Обработка на ескалации и участие в обучението на младши агентите;
• Сътрудничество с останалите отдели при разрешаване на казуси;
• Изготвяне на доклади и анализи, работа с база данни.

Компанията предлага:

• Отлично заплащане;
• Въвеждащо платено обучение;
• Бонусна система;
• Бонуси при сватба, рожден ден или новородено;
• Работа на ротационен график;
• Съфинансиране на карта Multisport;
• Покриване на транспортни разходи;
• Допълнителна нощна ставка;
• 25 дни платен годишен отпуск;
• Допълнително здравно осигуряване.

Основни изисквания:

• Отлично владеене на английски език (C1);
• Внимание към детайла и организационни умения;
• Опит в обслужването на клиенти поне 2 години;
• Опит с потребители на онлайн казино.

Ако позицията представлява интерес за теб, не се колебай да ни изпратиш своята автобиография!

Ще се свържем само с одобрените по CV кандидати.

Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на ЗЗЛД и ще бъдат използвани единствено за целите на настоящия подбор.